Todos os meses enviamos, por email, o aviso de pagamento do seu educando. Esse email traz tudo o que precisa: a entidade, a referência e o valor.
Os mesmos dados estão sempre disponíveis no eCommunity, em Conta corrente. Se o email se perder, não precisa de o pedir a ninguém.
1. O que recebe
Um email da escola com o aviso do mês. Depois do texto, traz um bloco com os dados da fatura e os dados de pagamento, assim:
- Documento
- FA 2026/0001 - 02/06/2026
- Emitido a
- Nome do educando
- Estado
- Por pagar
- Valor por pagar
- 000,00 €
- Entidade
- 11802
- Referência
- 000 000 000
- Valor
- 000,00 €
2. Como pagar
No multibanco ou no homebanking, escolha Pagamentos de serviços e introduza os três campos, tal como vêm no email:
- Entidade, que é sempre a mesma
- Referência, diferente em cada mês e em cada educando
- Valor
3. O prazo
O pagamento deve ser feito até ao dia 10 de cada mês.
4. O valor tem de ser exato
Cada referência nasce ligada a um valor. Não é possível pagar por partes nem pagar um valor diferente do indicado. Se tentar, o multibanco recusa o pagamento sem explicar porquê.
Se precisar de acordar outra forma de pagamento, fale connosco antes: 261 318 150.
5. Não recebi o email, ou apaguei-o
Comece por procurar na pasta de lixo eletrónico ou spam.
Se não estiver lá, entre no eCommunity e abra Conta corrente. Encontra lá os documentos com a entidade, a referência e o valor, exatamente como vêm no email. Não precisa de esperar por nós.
Se mesmo assim não conseguir, ligue para a escola: 261 318 150.
A referência não perde validade. Se encontrar um aviso antigo por pagar, os dados continuam a servir.
6. Depois de pagar
Assim que faz o pagamento, no multibanco ou no homebanking, recebe automaticamente o recibo por email. É essa a confirmação de que está tudo tratado. Não precisa de nos avisar nem de enviar comprovativo.
Se pagou e não recebeu o recibo, veja a pasta de lixo eletrónico. Se não estiver lá, ligue para a escola: 261 318 150.
Os dados de pagamento são pessoais e mudam todos os meses. A referência de um mês não serve para o mês seguinte.